Về vụ việc 2 chiếc Galaxy S7 Active chết nước, phía Samsung đã nói gì?

Vào hồi đầu tháng 7 này, trang Consumer Report đã đưa tin về trường hợp 2 chiếc Galaxy S7 Active được hãng trang bị khả năng chống nước nhưng lại “đột tử” vì bị rơi xuống nước. Điều này đã làm nhà sản xuất Samsung nhận về khá nhiều lời chỉ trích và giảm sự tin tưởng từ phía người dùng.

Trước đó, 2 chiếc Samsung Galaxy S7 Active này đều được nhà sản xuất cam kết có khả năng chống nước tương đương với 2 siêu phẩm tiền nhiệm S7 và S7 Edge. Cụ thể, nhà sản xuất đã quảng cáo rằng S7 Active được trang bị khả năng chống nước đạt chuẩn IP68, có thể chống bụi và nước ở độ sâu 1,5m trong vòng 30 phútCả 2 đều được phân phối từ nhà mạng AT&T.

samsung galaxy s7 active

Trước những chỉ trích, phản ánh từ phía người dùng và sức ép từ truyền thông, Samsung đã lên tiếng phản hồi về vụ việc không may xảy ra với 2 chiếc Samsung Galaxy S7 Active. Theo đó, phía đại diện Samsung nói rằng những chiếc Galaxy S7 Active trước khi xuất xưởng đều được kiểm tra và trải qua nhiều giai đoạn test để đạt được chứng chỉ chống nước IP68. Về sự cố lần này, nếu máy còn trong chế độ bảo hành thì Samsung sẽ nhận toàn bộ trách nhiệm cho những máy S7 Active bị lỗi.

Trong khi đó, không ít người dùng thắc mắc không biết những chiếc S7 Active khác có bị lỗi như thế này không. Và nếu đúng như lời từ phía Samsung nói thì trong giai đoạn kiểm tra khả năng ngâm nước, liệu những chiếc máy này có gặp vấn đề gì không?

Lời khuyên cho những bạn đang sở hữu Samsung Galaxy S7 Active hiện nay là tốt nhất không nên mạo hiểm ngâm nước hay để vô nước chiếc máy S7 Active của mình.

————————————–

24hStore TRUST AND MORE……

Địa chỉ : 249 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM.

Địa chỉ : 418 Nguyễn Trãi, Phường 8, Quận 5, TP. HCM.

Địa chỉ: 652 đường 3 Tháng 2, Phường 14, Quận 10

Địa chỉ (trung tâm bảo hành ủy quyền) : 1112 – 1114 Ba Tháng Hai, P.12, Q. 11, TP.HCM.

☎ Tổng Đài mua sắm, bán lẻ thiết bị công nghệ: 1800.8024.

☎ Tổng Đài Sửa chữa: 1900.5555.34.

Hotline hỗ trợ cấp tốc: 0988.242424.

Website: www.24hStore.vn

Fanpage: facebook.com/24hstore.vn

Comments

comments

Leave a Reply